FAQ

(Deutsche Version unten)

Where do you produce your clothes?
Most of our pieces are made in Bangladesh and printed in Europe. For our shirts and sweaters, we have chosen an experienced fair fashion-supplier, who produces in countries where the working conditions usually are nothing but unacceptable in order to support producers who choose fair working conditions. All clothes are fair wear certified, most of the garments are GOTS-certified (Global Organic Textile Standard).

Why screenprint?
Screenprint is the most durable form of printing. We wanted to create clothes that you can wear often for a long time.

From which garments are the shirts and sweaters made of?
100% organic cotton, no polyester.

How much is shipping?
Carbon neutral shipping to Germany costs 6,90€.

Carbon neutral shipping to Austria costs 4,90€.

The shipping costs for all other countries are calculated at the checkout. You can find more information about shipping and returns here.

How do you pack your clothes? What do you mean with plastic free?
We pack all parts without plastic. Also our suppliers do not use plastic packaging on our request, if they deliver to us. We only use cardboard boxes and paper padded envelopes that are recyclable, the boxes are sealed with paper tape instead of plastic tape. Labels for the post office are printed on paper and applied with environmentally friendly glue. The labels are not printed on traditional label paper (like a classical sticker with plastic foil) as this would generate a lot of waste with plastic content.

Where do you ship from?
We ship from Vienna, Austria.

Wie lange dauert der Versand?
In Austria your parcel should be with you in 2-3 working days. In Germany it usually takes one working day longer. Since we are a Slow fashioeee-brand, shipping times can also be longer (which we cannot influence). We make every effort to process all orders as quickly as possible. If you have specific questions or are in a hurry with your order, please contact us by e-mail.

Do I get a tracking ID number?
Yes, you get one via e-mail. You can track it on https://www.post.at/sendungsverfolgung.

 

 

Wo werden eure Teile hergestellt?
Die meisten der Teile werden in Bangladesch hergestellt und in Europa bedruckt. Wir haben uns bei unseren Shirts und Sweatern bewusst für einen Fair-Fashion-Anbieter entschieden, der unter fairen Bedingungen in einem Land produziert, wo faire Arbeitsbedingungen bei weitem keine Selbstverständlichkeit sind, um faire Produzenten zu unterstützen. Alle Teile sind Fair Wear Zertifiziert, die Stoffe sind großteils GOTS-zertifiziert (Global Organic Textile Standard).

Warum Siebdruck?
Siebdruck ist die robusteste Art, Textilien zu bedrucken. Wir wollten Kleidung kreieren, die wirklich beständig ist.

Aus welchem Stoff sind die Shirts und Pullis?
Jedes Teil besteht aus 100% Biobaumwolle. Die Stoffe haben keinen Polyesteranteil.

Was kostet der Versand?
Der CO2-neutrale Versand nach Deutschland kostet 6,90€.

Der CO2-neutrale Versand nach Österreich kostet 4,90€.

Die Versandkosten in andere Länder werden beim Check-Out berechnet. Mehr Informationen zum Versand findest Du unter Shipping and Returns.

Wie werden eure Teile verpackt? Was heißt plastikfrei für euch?
Wir verpacken alle Teile ohne Plastik. Auch unsere Zulieferer verwenden auf unseren Wunsch keine Plastikverpackung, wenn sie an uns liefern. Wir verwenden nur (teilw. recycelte) Kartons und Papierpolsterkuverts, die recyclebar sind, die Boxen werden mit Papierklebeband anstatt von Plastikklebeband verschlossen. Die Etiketten für die Post werden auf Papier gedruckt und mit umweltfreundlichem Kleber angebracht. Die Etiketten werden nicht auf klassisches Etikettenpapier (ähnlich einem klassischen Sticker mit Plastikfolie) gedruckt, da hier wiederum viel Abfall mit Kunststoffanteil anfallen würde.

Woher werden die Teile verschickt?
Unser Lager befindet sich im schönen Wien.

Wie lange dauert der Versand?
In Österreich sollte Dein Paket in 2-3 Werktagen bei Dir sein. In Deutschland dauert es meist einen Werktag länger. Da wir ein Slowfashion-Brand sind, kann es sein, dass aus Gründen des Versands (die wir nicht beeinflussen können) oder beim Handling mehr Zeit vergeht. Wir bemühen uns, alle Bestellungen so rasch wie möglich zu bearbeiten. Wenn Du genaue Fragen hast oder es sehr eilig mit Deiner Bestellung ist, wende Dich per Mail an uns.

Bekomme ich eine Tracking ID?
Ja, Du bekommst per Mail eine Tracking-ID mitgeteilt. Du kannst diese unter https://www.post.at/sendungsverfolgung zur Verfolgung Deiner Sendung nutzen.